Kapcsolat

PAKOLE Szerviz Kft.

8000 Székesfehérvár, Börgöndi út 8-10

Hortolányi Balázs 

Tel: +36-30/277-8315

Márkus Gábor

Tel: +36-30/206-3134

E-mail: szerviz@pakole.hu

Nyitvatartás:
Hétfő: 8.00 - 17.00
Kedd: 8.00 - 17.00
Szerda: 8.00 - 17.00
Csütörtök: 8.00 - 17.00
Péntek: 8.00 - 14.00
Szombat: Zárva
Vasárnap: Zárva

Szerviz és karbantartás

Szerviz szolgálatásaink

PAKOLE termékek beüzemelése és javítása. Időszakos karbantartások és felülvizsgálatok. Telepítés és átépítés elvégzése. Kémények és füstgázelvezetők cseréje. Hiba feltárás, füstgáz mérések és elemzés.

Tevékenységünket a 266/2006. (XII. 20.) Korm. rendelet, a 127/1991. (X. 9.) Korm. rendelet, a 42/2017. (XII. 11.) NGM rendelet és a GMBSZ alapján végezzük.

Garancia

A PAKOLE Trade Kft az általa gyártott és forgalmazott berendezések után a jogszabályokban előírt garanciális kötelezettséget vállal. A beüzemelés és karbantartás tevékenységét a PAKOLE Trade Kft tulajdonában álló PAKOLE Szerviz Kft végzi. Minden ehhez kapcsolódó tevékenységet cégünk szervezi és végzi el saját embereinkkel, vagy alvállalkozói partnereivel. PAKOLE által gyártott termékekhez folyamatos alkatrészellátást biztosítunk raktárkészletről. Az alkatrészek megrendelhetők közvetlenül irodánkban, vagy akár e-mailen is postai utánvéttel, futárszolgálattal. Rendelés esetén kérjük az alkatrész szabatos, pontos megnevezését feltüntetni a pontos beazonosíthatóság miatt. Javasoljuk web-áruházunk használatát.

A készülékek beüzemelési és garanciális javítási kérelmét közvetlen a PAKOLE Szerviz Kft-nél kell jelezni a szerviz@pakole.hu e-mailcímen vagy a lenti elérhetőségeinken. Cégünk ez alapján indítja az ön által adott megbízást.

Garanciális szolgáltatások kizárólag a cégünk által történő beüzemelések esetében érhetőek el. Garanciális beüzemelést kollégáink, vagy a cégünkkel élő szerződéses jogviszonyban lévő alvállalkozónk végezheti el. Garanciális igényét a beüzemelési jegyzőkönyv, és számla másolat ellenében tudjuk fogadni. A garanciális időszak a készülék beüzemeltetéstől érvényesíthető, ideje 2 év. Karbantartási szerződéssel rendelkező partnereink esetében ez lehet 4 év is.

 

Karbantartás

 Garancia idő letelte után szerződéskötést követően rendszeresen, vagy csak egyszeri alkalommal is lehetőség van a telepített berendezések karbantartására.

A karbantartásokat szintén saját csapatunk, és szervizpartnereink végzik el.

A szakszervizek olyan partnercégek, akik a megfelelő szervizoktatásokon folyamatosan részt vesznek, és a javításokhoz szükséges megfelelő műszaki információval és alkatrészekkel egyaránt rendelkeznek.

Karbantartási igényüket e-mailen kérjük bejelenti a szerviz@pakole.hu  címünkre.